Unser Qualitätsversprechen

Familie, das sind die wichtigsten Menschen in unserem Leben. Eine Tatsache, die unzertrennbar mit unserem Versprechen für Qualität einhergeht.

Höchste Ansprüche für Ihr
Familienglück

Für die Wichtigsten in unserem Leben nur die beste Qualität! Mit diesem Leitsatz haben wir voiio gegründet. Das Ergebnis ist ein umfangreiches Qualitäts-
managementsystem, das wir Ihnen gerne vorstellen.

Kerstin Michels
Geschäftsführerin von voiio und Bereichsverantwortliche für Qualitätsprüfung und -management

Unser Drei-Säulen Konzept

Für nachhaltige Qualität auf unserer Plattform

Die Recherche

Unser Anspruch: Die besten Anbietenden im Markt für Sie finden und sichtbar machen. Hierfür haben wir ein mehrstufiges Recherchesystem entwickelt, das unterschiedliche Informationen zu Anbietenden sammelt und auswertet. Im Zuge dieses Systems analysieren wir Indikatoren wie zum Beispiel externe Internetbewertungen, veröffentlichte Fachliteratur, Berufserfahrung sowie im Schnitt 20 weitere Faktoren. Aus diesen Faktoren erstellen wir ein Ranking aller im Markt auffindbaren Angebote. Die bestplatziertesten Anbietenden laden wir dann zu einem persönlichen, individuellen Qualitätscheck ein.

Unser persönlicher Qualitätscheck

70 Fragen. Das ist der Umfang des durchschnittlichen voiio Qualitätschecks. Dabei ist unsere Kontrolle individuell auf das zu prüfende Angebot abgestimmt und wird persönlich durch einen voiio Mitarbeitenden durchgeführt. Die Fragen divergieren dabei, abhängig davon, ob es sich um ein Online- oder Offlineangebot handelt und welcher Nutzerkreis adressiert wird.

Laufendes Qualitätsmanagement

Uns ist Nachhaltigkeit wichtig. Daher stellen wir nicht nur einmal die Qualität sicher, sondern nutzen wiederkehrende Qualitätschecks und spontane Teilnahmen an den Angeboten, um die Qualität laufend zu kontrollieren. Dabei ist keine Vorabkontrolle so wertvoll wie das abschließende Feedback unserer Nutzenden aus erster Hand.

Sie haben noch Fragen?

Sie haben Fragen zu unserem Qualitätsmanagement im Allgemeinen oder zu einem Angebot im Speziellen? Kontaktieren Sie uns gerne. Wochentags von 09:00 bis 18:00 Uhr unter 030 6779 5051 oder per Mail an