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Immer mehr Berufstätige pflegen Angehörige. Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf & Pflege unterstützen.
Fast jedes zweite Unternehmen in Deutschland hat bereits Erfahrungen mit Mitarbeitenden gemacht, die sich um pflegebedürftige Angehörige kümmern. Dennoch handelt es sich nach wie vor um ein Tabuthema in der Arbeitswelt. Die ungeschriebene Regel lautet oft noch immer: Betreuung von pflegebedürftigen Familienmitgliedern und eine erfolgreiche Karriere schließen sich gegenseitig aus.
Da viele Mitarbeitende ihre Pflegeverantwortung am Arbeitsplatz verschweigen, wissen viele Unternehmen gar nicht, dass sie vor einer ernsten Herausforderung stehen: Wer seinen Führungs und Fachkräften keine Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Berufstätigkeit und Pflege bietet, setzt sich dem Risiko aus, sie in naher Zukunft zu verlieren.
Neue Herausforderungen im Pflegealltag: Wenn Belastungen zu Hause den Arbeitsplatz erreichen
Die Doppelbelastung durch Erwerbstätigkeit und Pflege führt häufig dazu, dass Pflegepersonen ihre Arbeitszeit reduzieren oder ganz aus dem Berufsleben aussteigen. Aktuelle Studien des Zentrums für Qualität in der Pflege (ZQP) beleuchten zwei konkrete Herausforderungen, die pflegende Angehörige heute besonders belasten und sich über die zeitliche sowie mentale Belastung hinaus direkt auf die Leistungsfähigkeit und Gesundheit der Beschäftigten im Arbeitsalltag auswirken.
1. Nicht pflegegerechter Wohnraum als ständiger Stressfaktor
Der Verbleib in der eigenen Häuslichkeit ist für die meisten Pflegebedürftigen zentral. Eine ZQP-Studie zum Thema Wohnen mit Pflegebedürftigkeit zeigt jedoch, wie unzureichend Wohnungen darauf vorbereitet sind:
Barrieren im Wohnraum: Über 75 % der pflegenden Angehörigen berichten von Hürden im Wohnraum der Pflegebedürftigen.
Sicherheitsrisiken: 39 % sehen erhebliche Sicherheitsrisiken bei der Nutzung von Bad und WC. Bei nicht im Erdgeschoss gelegenen Wohnungen schätzen 43 % das Trep
Mangelndes Wohnumfeld: Knapp 50 % geben an, dass die Wohnung schlecht an Bus oder Bahn angebunden ist, und 40 % bewerten die Fußwege im Umfeld als ungeeignet für Personen mit eingeschränkter Gehfähigkeit.
Die Auswirkung auf den Beruf: Wenn das häusliche Umfeld ständige Sturz und Sicherheitsrisiken birgt, stehen pflegende Mitarbeitende unter permanenter mentaler Anspannung. Notfälle, organisatorische Umbauten oder Sorgen während der Arbeitszeit führen zu Ablenkung, Stress und spontanen Ausfällen.
2. Extremwetter und Hitzewellen als zusätzliche Belastung
Klimatische Veränderungen und zunehmende Sommerhitze schaffen neue Pflegenotstände im häuslichen Bereich. Eine Befragung des ZQP zum Thema Hitzeschutz in der ambulanten Pflege verdeutlicht das Ausmaß:
Gesundheitsrisiko durch Hitze: 44 % der Befragten geben an, dass Hitzewellen in ihrer Region oft oder sehr oft eine direkte Gefahr für die Gesundheit der Pflegebedürftigen darstellten.
Erschöpfung bei Pflegenden: Während Hitzewellen nimmt die körperliche Erschöpfung bei Pflegekräften und pflegenden Angehörigen laut 32 % der Befragten deutlich zu, 26 % berichten von verstärkter kognitiver Erschöpfung.
Versorgungslücken: Viele ambulante Pflegedienste haben keine etablierten Hitzeaktionspläne oder Schulungen, wodurch noch mehr Verantwortung an den Angehörigen hängen bleibt.
Die Auswirkung auf den Beruf: Hitzewellen erfordern mehr Überwachung (z. B. Flüssigkeitszufuhr, Abdunkelung, medizinische Vorkehrungen). Pflegepersonen müssen flexibel reagieren, was die Vereinbarkeit im Berufsalltag gerade in den Sommermonaten stark auf die Probe stellt.
Pflegesensible Arbeitsbedingungen als Wettbewerbsfaktor
Für Unternehmen bedeuten solche ungelösten Vereinbarkeitskonflikte ein unmittelbares wirtschaftliches Risiko: Arbeitsausfälle, erhöhte Krankheitsfehlzeiten und sinkende Produktivität sind direkte Folgen.
Unternehmen, die klare Unterstützungsmaßnahmen bereitstellen, profitieren hingegen von:
Höherer Arbeitsmotivation und stetigere Bindung an das Unternehmen
Kürzeren Fehlzeiten und geringerer Fluktuation
Niedrigeren Rekrutierungs und Einarbeitungskosten
Zusätzlich bietet die berufliche Anerkennung den Betroffenen einen wichtigen Gegenpol zur oft belastenden Pflegesituation zu Hause. Trotz dieser Vorteile bieten laut ZQP-Daten nach wie vor nur rund 20 % der deutschen Unternehmen gezielte betriebsinterne Angebote für pflegende Angehörige.
Wie unterstützen Sie Ihre Angestellten mit Pflegeverantwortung?
Um pflegesensible Arbeitsbedingungen zu schaffen, bedarf es keiner kompletten Umstrukturierung. Schon gezielte Maßnahmen machen einen großen Unterschied.
1. Flexible Arbeitszeitmodelle einführen
Pflegeaufgaben lassen sich selten exakt planen. Zeitliche und örtliche Flexibilität entlastet enorm:
Home-Office & Arbeitszeitkonten: Ermöglichen die schrittweise Integration von Pflegeaufgaben in den Alltag.
Gleitzeit, Teilzeit & Jobsharing: Schaffen planbare Freiräume für regelmäßige Termine.
Dispositionszeiten & Notfallregeln: Erlauben es, bei akuten Ereignissen kurzfristig den Arbeitsplatz zu verlassen.
2. Offene Unternehmenskultur & Kommunikation fördern
Eine flexible Arbeitszeitregelung greift nur, wenn das Thema enttabuisiert wird.
Sensibilisierung: Führungskräfte und Teams sollten geschult werden, um Sorgen vor Karrierenachteilen abzubauen.
Vertretungspläne: Transparente Absprachen im Team sichern den Betrieb ab und nehmen den Druck von den Betroffenen.
Individuelle Lösungsfindung: Persönliche Gespräche mit der Personalabteilung helfen, bedarfsgerechte Modelle zu entwickeln.
Mit voiio Beruf und Pflege erfolgreich vereinbaren
Besonders zu Beginn einer Pflegebedürftigkeit stehen Beschäftigte vor unzähligen rechtlichen, organisatorischen und emotionalen Fragen. Genau hier setzt voiio als ganzheitliche Unterstützungsplattform für Unternehmen und deren Belegschaft an.
Mit voiio bieten Sie Ihren Mitarbeitenden und deren Angehörigen direkte Hilfe:
Orientierung & Fachwissen: Interaktive Kurse, Webinare und Vorträge zu Themen wie „Grundlagen der häuslichen Pflege“, „Pflege und Betreuungsformen“ oder den Umgang mit Anträgen und Pflegeleistungen.
Wohnraum & Sicherheitsberatung: Konkrete Hilfestellungen, wie der häusliche Wohnraum barrierearm umgestaltet werden kann, um Sturzgefahren zu minimieren und den Pflegestress zu reduzieren (basierend auf Erkenntnissen zum Wohnen mit Pflegebedürftigkeit).
Prävention & Akuthilfe: Praxisnahe Tipps zum Umgang mit Belastungssituationen - wie etwa konkrete Maßnahmen bei Sommerhitze (siehe ZQP-Empfehlungen zum Hitzeschutz in der ambulanten Pflege) oder emotionaler Überlastung.
Persönliche 1-zu-1-Beratung: Individuelle Beratung durch Pflegeexpertinnen und -experten, die passgenaue Lösungen für die jeweilige Familiensituation erarbeiten.
Entlastung für Angehörige: Auch den pflegebedürftigen Familienmitgliedern stehen Angebote zur Verfügung von informativen Beiträgen bis hin zu virtuellen Freizeit- und Aktivierungsformaten.
Möchten Sie erfahren, wie voiio Ihre Belegschaft wirksam entlasten kann?
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Quellen & Weiterführende Studien des ZQP:
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FAQs
1. Was ist voiio und wofür wird die Plattform eingesetzt?
voiio ist eine digitale Plattform für Mitarbeiter-Benefits mit Fokus auf Familienservice, mentale Gesundheit und Wellbeing. Unternehmen nutzen voiio, um Mitarbeitende und deren Familien mit Kursen, Beratungen und Services zu unterstützen – von Kinderbetreuung über Pflegeberatung bis hin zu Mental-Health-Angeboten. Ziel ist eine bessere Work-Life-Balance, höhere Mitarbeiterbindung und ein stärkeres Employer Branding.
2. Welche Leistungen und Inhalte bietet voiio konkret?
voiio bündelt Angebote rund um Familie, Pflege, mentale Gesundheit sowie Karriere und Finanzen. Von Kinderbetreuung und Pflegeberatung über Coaching zu Stress, Schlaf und Resilienz bis zu Finanz- und Vorsorge-Workshops – als Live-Session, On-Demand, 1:1 oder in Gruppen, digital, hybrid oder vor Ort – und deckt damit zentrale BGM-Themen ab.
3. Wie funktioniert voiio für Unternehmen und Mitarbeitende?
Unternehmen schließen eine Lizenz ab und schalten ihren Mitarbeitenden die Plattform frei. Beschäftigte melden sich über Web oder App an, entdecken kuratierte Angebote und buchen Kurse oder Beratungen direkt. HR erhält Zugang zu Admin- und Reporting-Funktionen, kann Zielgruppen ansprechen, Kontingente steuern und interne Kommunikation mit Vorlagen unterstützen. So wird die Nutzung einfach messbar und die Einführung planbar.
4. Für wen eignet sich voiio und welchen Mehrwert bietet es?
voiio eignet sich für KMU bis Großunternehmen – besonders für People & Culture-, HR- und BGM-Teams – und sorgt für höhere Mitarbeiterbindung bei geringerer Fluktuation, spürbare Entlastung für Eltern und Pflegende, bessere mentale Gesundheit, mehr Produktivität und weniger Fehlzeiten. Gleichzeitig stärkt es das Employer Branding mit familienfreundlichen Benefits und macht den Arbeitsplatz zukunftssicher.
5. Was kostet voiio und wie rechnet sich die Investition?
Die Kosten hängen typischerweise von Unternehmensgröße, Leistungsumfang und Laufzeit ab (Lizenz-/Abo-Modell). Üblich sind paketierte Angebote mit festem Leistungsumfang und optionalen Add-ons. Der ROI entsteht über höhere Nutzung von Benefits, reduzierte Fehlzeiten, verbesserte Retention und schnellere Rückkehr aus Eltern- oder Pflegezeiten. Eine Demo oder Pilotphase hilft, Bedarf und Budget passgenau abzustimmen.
6. Ist voiio DSGVO-konform und lässt sich die Plattform in bestehende Systeme integrieren?
voiio arbeitet nach den Anforderungen der DSGVO; mit dem Anbieter kann eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) geschlossen werden. Es werden nur für die Nutzung notwendige personenbezogene Daten verarbeitet; technische und organisatorische Maßnahmen schützen die Daten. Die Anbindung erfolgt in der Regel über gängige Single-Sign-on-Lösungen und Schnittstellen zu HR-/Identity-Systemen, sodass die Einführung reibungslos verläuft. Konkrete Details zu Hosting, SSO und Integrationen stellt voiio auf Anfrage bereit.